Unser Service für Sie

Hohe Anlagenverfügbarkeit ist heute nicht nur ein Thema bei Produktionsanlagen sondern gilt in gleichem Maße für Einrichtungen in Forschung und Entwicklung, im Labor und im Service.

 

Delphin Produkte stehen mit hoher Verfügbarkeit und Werterhaltung für eine langfristige Investition und überzeugen durch Funktion- und Betreuungsgarantie.

 

Hierzu bieten wir auf Wunsch Serviceverträge zu den von uns gelieferten Einrichtungen an, um somit eine hohe Anlagenverfügbarkeit garantieren zu können.

Delphin Serviceverträge beinhalten folgende Optionen

  • Definierte Reaktionszeit auf telefonischen Support
  • Definierte Reaktionszeit für einen Vor-Ort-Einsatz für Reparaturen (sofern vor Ort möglich)
  • Definierte Reaktionszeit für Vor-Ort-Wartungsarbeiten an ProfiSignal-Anwendungen
  • Definierte Reaktionszeit für Fernwartung von Anwendungen über Internetverbindung
  • Kostenlose Software Updates von ProfiSignal

Sie erhalten von uns ein Angebot für Ihre Anlagen und Einrichtungen, das auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Vorteile für einen Servicevertrag

  • Kurze Reaktionszeit und kompetente Unterstützung bei telefonischen Support
  • Verfügbarkeit der Anlagen wird garantiert
  • Schnelle Unterstützung im Fehlerfall, auch vor Ort
  • Mehrjährige Funktionsgarantie, auch bei individuellen Anwendungen

Haben Sie Fragen oder möchten Sie eine Produktberatung?

Rufen Sie uns an unter
+49 (0) 2204 97685-0

Schreiben Sie uns eine E‑Mail an info@delphin.de